E-handelskolen

Det er mange spørsmål omkring e-handel: Hvordan kan jeg øke salget gjennom e-handel? Hvordan kan jeg finne nye kunder? Hvilke trender kommer framover? Derfor starter vi Ateles e-handelskole for å gi våre svar.

For mange er e-handel fortsatt synonymt med at man går inn på cdon.no eller amazon.com og bestiller cd-er. Sannheten er at hoveddelen av dagens e-handel er mye mer anonym. En veldig stor del av dagens e-handel skjer fra datamaskin til datamaskin og håndterer for eksempel materiale til den produserende industrien eller næringsmidler til dagligvarekjedene.

Vi kommer til å fokusere på såkalt nettbasert e-handel der kjøperen og/eller selgeren anvender seg av en nettapplikasjon for å gjennomføre forretninger. Selv med denne begrensningen finnes det en rekke løsninger som ofte glemmes bort. Noen eksempler er når en ansatt går inn på sitt intranett og bestiller varer til en messe, når en kunde går inn på en serviceportal for å administrere abonnementene sine, eller når en servicetekniker bruker en mobilenhet for å bestille reservedeler.

Uansett hva slags e-handel du har, er trendene entydige. E-handelen vokser kvartal for kvartal, flere manuelle steg integreres bort, flere metoder for å øke salget kommer, og kjøpsprosessen optimeres. Alt for at dere som bedrifter skal øke salget og lykkes bedre.

Jonni Harrius, salgsansvarlig hos Ateles