Ateles bygger webbutik åt danska Biblioteksmedier

Biblioteksmedier AB levererar böcker, ljudböcker, filmer och andra utlånings-
produkter till biblioteken i Danmark. För att bygga en optimalt effektiv webbutik har företaget anlitat Ateles.

- Vi blev rekommenderade Ateles av IFS och jag tycker att vårt samarbete fungerar väldigt bra, säger Inge Holm Pedersen på Biblioteksmedier.

Biblioteksmedier har använt det svenska affärssystemet IFS Applications sedan 1999. Utmaningen för Ateles bestod i att bygga en webbutik som är helt integrerad med affärssystemet. En annan utmaning var att förenkla och effektivisera han-
teringen av det stora antalet produkter i webbutiken. Det löste man bland annat genom att anpassa användargränssnittet och skapa en sökfunktion så att kunderna enkelt ska kunna hitta och beställa rätt produkt.

För att förenkla administrationen av de cirka 120 000 olika produkterna, uppdateras webbutiken från IFS och en annan extern databas där även många av bilderna hämtas.

Webbutik, marknadsföring – allt integrerat

Marknadsföringen av Biblioteksmedier är till stor del baserad på de nyhetsbrev som företaget skickar ut till sina kunder. Man har flera olika nyhetsbrevskategorier anpassade för olika kundgrupper. Webbutiken, hemsidan och nyhetsbreven är numera helt integrerade och implementerade i ePages 6. Och på Biblioteksmedier är man mycket nöjda med resultatet och med Ateles insats.

- De vet vad de håller på med, levererar alltid enligt avtal och är duktiga på att följa upp, säger Inge Holm Pedersen och tillägger med ett skratt: Och så är de inte så fyrkantiga som en del svenskar kan vara!