Ett digitalt broderibibliotek för syälskare – så förstärkte SVP Worldwide sin plattform med Pimcore
En prenumerationstjänst för broderier. Det var SVP Worldwides nya idé till mySewnet – den omfattande online-plattformen för syentusiaster. Med Pimcore i grunden hjälpte CAG Ateles experter till att bygga upp den nya sajten med fokus på sökfunktion och inspiration.
SVP Worldwide, med varumärkena Husqvarna Viking, Pfaff och Singer, har under en tid utvecklat mySewnet – en omfattande digital plattform som erbjuds med deras högprofilerade wifi-anslutna symaskiner. Kunderna finns primärt på den amerikanska marknaden och som sin främsta hobby lägger de både mycket tid och pengar på att sy, samt tillbehör som mySewnet. Plattformen innehåller en mängd olika tjänster som ger kunderna massor av möjligheter för sina syprojekt.
“Det är ett helt ekosystem med appar och lösningar som kommunicerar direkt med symaskinen. Du kan t.ex. spara ner broderier, ta egna foton och konvertera dem till stygn, samt få steg-för-steg-instruktioner för hela processen som du kan skicka till symaskinen”, berättar Carina Thavelin, produktspecialist på SVP Worldwide.
Ett bibliotek med broderier byggt i Pimcore
Som en del i mySewnets tjänsteerbjudande har SVP Worldwide under 2019 utvecklat en ny prenumerationstjänst som innefattar ett bibliotek med en stor samling sökbara broderier. I arbetet har de haft CAG Ateles som partner kring den tekniska lösningen som ligger till grund för hela biblioteket – webbplatsen som i mySewnet kallas Library.
“Library är en tjänst som vi liknar lite vid Spotify. Vi laddar upp nya broderier varje vecka och kunderna kan markera och spara sina favoriter, ladda ner dem eller skicka dem direkt till symaskinen för att påbörja ett projekt. Broderifilerna innehåller stygnsdata som maskinen kan läsa, presentera och sy ut. Vi har sedan tidigare också ett annat verktyg som kan liknas vid ett Photoshop för broderier – där kunden själv kan gå in och redigera och spara sin egen version av ett broderi.” berättar Petter Ivåker, Teamleader Connectivity på SVP Worldwide.
CAG Ateles valdes som experter på den tekniska lösningen
Inför uppsättningen av den nya tjänsten gjorde SVP Worldwide ett noggrant förarbete för att ta reda på vilken funktionalitet som krävdes. Man insåg snart att man behövde ett typ av PIM-system och ett CMS för att kunna presentera biblioteket på bästa sätt till kunderna. Efter att ha pratat med olika leverantörer fastnade man för Pimcore.
“Vi hade lite ont om tid för att utveckla detta, och Pimcore hade en typ av allt-i-ett-lösning som skulle underlätta massor – ett paket med det vi behövde helt enkelt. Samtidigt var det open source som gick att köras på Linux, vilket var en fördel för oss”, säger Petter.
För att genomföra projektet behövde de därmed även Pimcore-specifik kompetens, och valet föll strax på CAG Ateles. Med sin expertis kring Pimcores funktionalitet har ett team av utvecklare från CAG Ateles varit med i projektet från februari 2019 till lansering av Library i början av oktober. Experter har hjälpt till att sätta upp lösningen, kommit med olika förslag och best practises, och arbetat tajt med SVP Worldwides eget utvecklarteam enligt scrum hela vägen.
Lättare att söka och inspireras av broderier
Den viktigaste delen av det nya biblioteket var sökfunktionen, det centrala sättet för kunden att faktiskt hitta nya broderier att inspireras av och använda. En av utmaningarna var bland annat att lösningen skulle fungera på alla 13 olika språk som är representerade inom mySewnet.
På startsidan till biblioteket presenteras bland annat även de senaste inlagda designerna och broderierna. Tillsammans med en smart filtrering för olika kategorier, tekniker och storlekar har kunden lättare att finna det man är intresserad av.
“— Vi har haft den här idén länge, och nu var vi redo att utveckla den. Vi har tidigare sålt broderier i kollektioner, då har kunden köpt en samling med 30 stycken olika för 700 kronor – fast man kanske bara gillade tre av dem. Prenumerationstjänsten gör det smidigare på alla sätt: du slipper äga broderierna och leta i bokhyllan. Om du vill ha en hund kan du bara söka på hund i mySewnet-biblioteket. Ett större utbud man alltid har tillgång till, helt enkelt”, menar Carina.
Ett samarbete präglat av transparens och kunskap
Tidsaspekten har varit den utmaning som kanske påverkat projektet mest, och Petter betonar att samarbetet med CAG Ateles har fungerat väldigt bra – även fast de inte suttit på samma plats. Han uppskattar framför allt att CAG Ateles, som experter på Pimcore, har varit väldigt öppna och transparenta, och haft stort fokus på kunskapsöverföring för att underlätta hela processen.
Både Petter och Carina är mycket nöjda med den slutgiltiga lösningen, och understryker att trots den knappa tiden har de hunnit med väldigt mycket. Den 7 oktober släppte SVP Worldwide den nya lösningen till sina återförsäljare, och inväntar nu responsen från slutkunderna. Parallellt ska biblioteket löpande uppdateras med nytt material. CAG Ateles och SVP Worldwide kommer tillsammans att fortsätta finslipa på hela lösningen för att lägga till och justera sådant som dyker upp längs vägen när broderibiblioteket börjar nyttjas till fullo av kunderna.
