Tillgänglighetsdirektivet i E-handel: Framtiden är här och fördelaktig för alla! 

I en digital bransch som ständigt förändras är det avgörande att e-handelsplattformar anpassar och omdefinierar hur de närmar sig tillgänglighet. Vårt företag arbetar aktivt med det nya tillgänglighetsdirektivet och vill hjälpa e-handlare att skapa en mer inkluderande, dynamisk och kundcentrerad handelsupplevelse för alla.

Vad är tillgänglighetsdirektivet och hur kan det tillämpas?

Web Content Accessibility Guidelines är en rad guidelines framtagna av Wide Web Consortium (W3C). Dessa guidelines fungerar som ett ramverk för utvecklare, designers och andra tjänster som inkluderar kommunikation mellan webbsidan och användaren. Syftet med direktivet är att garantera rättigheter för personer med funktionsnedsättningar samt äldre människor att ha tillgång till information och tjänster online. Detta innebär en mer inkluderande digital omgivning där alla kan delta och dra nytta av. WCAG är en viktig standard för web-tjänster och används av många organisationer och företag för att säkra att deras webbsidor är tillgängliga för alla.

Legal efterlevnad

• Tillgänglighetsdirektivet (baserat på WCAG 2.1) är ett EU-direktiv som träder i kraft som svensk lag den 28 juni 2025. Lagen innebär att vissa privata aktörers tjänster och produkter måste vara tillgängliga. Detta gäller bland annat e-handel.

• Enligt norsk lag måste offentliga webbplatser följa WCAG 2.1 riktlinjer.

• Inkludering i centrum: Vi säkerställer att alla, oavsett bakgrund eller förmåga, kan navigera er webbplats.

• Utbildning och medvetenhet: Vårt team är ständigt uppdaterat med de senaste i tillgänglighetsstandarder och -praxis.

”Framtidens e-handel innebär att ingen lämnas utanför och där teknik, design, och affärsinsikt samverkar för att skapa en positiv, mer inkluderande och lönsam shoppingupplevelse för alla!” 

Etiskt ansvarstagande

• Hållbarhet och framtidsfokus: För oss är tillgänglighet inte en tillfällig fix; det är en del av vår grundstomme i arkitekturen då vi planerar för framtiden genom att bygga plattformar som ständigt kan anpassas efter skiftande behov.

• Att säkerställa att din webbplats är tillgänglig för alla är ett etiskt ansvar. Genom att göra din webbplats tillgänglig säkerställer du att alla har lika tillgång till dina produkter och tjänster.

Affärsfördelar med tillgänglighet

Genom att tillämpa tillgänglighetsdirektivet förbättrar ni inte bara användarupplevelsen för alla, utan ni kan också se direkta ekonomiska fördelar. När fler människor kan handla enkelt och bekvämt på plattformen kan det öka er konverteringsgrad. Denna tillgänglighet kan resultera i en större kundbas, högre kundnöjdhet och en starkare lojalitet mot ert varumärke. Ett företag som prioriterar tillgänglighet är också mer benäget att få positiva omdömen och rekommendationer, vilket leder till större försäljningspotential och fördjupade relationer med kunderna.

Kontakta oss för kunskap om hur vi kan hjälpa er att möte det nya tillgänglighetsdirektivet.

Låt oss göra mästerverk ihop

Boka demo eller kontakta:

Tobias Lindström
SEO
Mail: tobias.lindstrom@cag.se